{"id":133,"date":"2024-02-21T17:13:13","date_gmt":"2024-02-21T16:13:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hes.de\/datenschutz\/"},"modified":"2026-10-08T11:38:44","modified_gmt":"2026-10-08T09:38:44","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hes.de\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"133\" class=\"elementor elementor-133\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3efc4e7c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3efc4e7c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d5f5e2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8d5f5e2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62516ae3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"62516ae3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datenschutz<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ca52104 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ca52104\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"lazyblock-text-ZX1HjX no-bottom-space wp-block-lazyblock-text\"><section class=\"text-teaser pb-50 pt-50 pb-lg-80 pt-lg-80\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-8 offset-md-2\"><p>Den Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re und Ihrer pers\u00f6nlichen Daten nehmen wir, die HERMES Einrichtungs Service GmbH &amp; Co. KG (\u201eHES\u201c), sehr ernst. Wir legen daher gro\u00dfen Wert darauf, dass Ihre Daten sicher sind und das bei der Datenverarbeitung die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), eingehalten werden. Ferner stellen wir durch technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen sicher, dass Ihre Daten optimal gegen den unberechtigten Zugriff durch Dritte gesch\u00fctzt werden.<\/p><h2>1. Pers\u00f6nliche Daten<\/h2><p>Pers\u00f6nliche Daten \u2013 das Gesetz spricht auch von personenbezogenen Daten \u2013 sind pers\u00f6nliche Informationen, die einen R\u00fcckschluss auf Ihre Identit\u00e4t als nat\u00fcrliche Person zulassen. Darunter fallen z.B. Informationen wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aber auch Informationen \u00fcber Surfverhalten, sofern Ihnen diese Informationen direkt oder indirekt zugeordnet werden k\u00f6nnen. Daten \u00fcber juristische Personen sind keine pers\u00f6nlichen Daten und fallen nicht in den Anwendungsbereich dieser Datenschutzhinweise.<\/p><p>Beim Aufruf der Hermes Website werden bestimmte Daten automatisiert erfasst und tempor\u00e4r gespeichert. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). (Details siehe Abschnitt 2)<\/p><p>Die Hermes Webseite k\u00f6nnen Sie grunds\u00e4tzlich ohne Offenlegung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten nutzen. Wenn Sie sich allerdings mit Ihrem Hermes Benutzerkonto einloggen, k\u00f6nnen wir Sie anhand der dort angegebenen Daten identifizieren. Wenn Sie ferner mit uns \u00fcber die Hermes Webseite in Kontakt treten, erheben und verarbeiten wir Ihre pers\u00f6nlichen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme.<\/p><h2>2. Erhebung von Protokolldaten<\/h2><h3>2.1 Art der Daten und Verarbeitungszwecke<\/h3><p>Bei jedem Aufruf der Hermes Webseite werden automatisiert bestimmte Daten des aufrufenden Endger\u00e4tes von unseren Webservern erfasst und tempor\u00e4r gespeichert. Folgende Daten werden erhoben:<\/p><ul><li>IP-Adresse des aufrufenden Endger\u00e4ts<\/li><li>Browser- und Betriebssystem-Typ<\/li><li>Endger\u00e4te-Typ<\/li><li>Datum und Uhrzeit des Besuchs (Timestamp)<\/li><li>Internetserviceprovider des Nutzers<\/li><li>Technischer Request<\/li><li>Session-ID<\/li><li>Die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unseres Internet-Angebots<\/li><li>Die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)<\/li><li>Webseiten, die vom System des Nutzers \u00fcber unsere Webseite aufgerufen werden<\/li><\/ul><p>Diese Daten werden erhoben, um die Funktionsf\u00e4higkeit der Webseite sicherzustellen. Ferner dienen die Daten der Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken oder Profiling findet in diesem Zusammenhang nicht statt.<\/p><h3>2.2 Rechtsgrundlage<\/h3><p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Erhebung und tempor\u00e4re Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse f\u00fcr die Datenverarbeitung liegt in der Sicherstellung der Funktionsf\u00e4higkeit der Website und der Sicherheit der informationstechnischen Systeme.<\/p><h3>2.3 Dauer der Speicherung<\/h3><p>Die Daten werden anonymisiert, sobald sie f\u00fcr die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.<\/p><h2>3. Ihr HES Benutzerkonto<\/h2><p>F\u00fcr Auftraggeber besteht die M\u00f6glichkeit sich auf unserer Webseite mit Ihrem Hermes Benutzerkonto anzumelden oder sich hierf\u00fcr zu registrieren.<\/p><h3>3.1 Art der Daten und Verarbeitungszwecke<\/h3><p>Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir folgende Daten, die wir von Ihnen zur Abwicklung und Erbringung der Hermes Transportdienstleistungen ben\u00f6tigen: Firma, Anrede, Name, Abteilung, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse. F\u00fcr bestimmte Zahlungsarten den Kontoinhaber inklusive der Bankverbindung.<\/p><p>Zu Anmeldung ben\u00f6tigen wir folgende Daten: Benutzername und Kennwort<\/p><p>Diese Daten verarbeiten wir ausschlie\u00dflich zu dem Zweck, Ihnen die Leistungen des Hermes Benutzerkontos sowie die Leistungen des Hermes Service zur Verf\u00fcgung zu stellen und zu erbringen. Eine \u00dcbermittlung an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Erbringung der Hermes Leistungen oder Wartungsarbeiten erforderlich ist.<\/p><p>Die Benutzerkonten f\u00fcr einen Mitarbeiter k\u00f6nnen durch den HES Auftraggeber ADMIN angelegt werden.<\/p><p>Eine \u00dcbermittlung an L\u00e4nder au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union ist nicht vorgesehen.<\/p><p>Eine Verwendung f\u00fcr werbliche Zwecke \u2013 insbesondere Versand des Hermes Newsletters \u2013 erfolgt nur, sofern Sie hierin ausdr\u00fccklich eingewilligt haben.<\/p><h3>3.2 Rechtsgrundlage<\/h3><p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Hermes Benutzerkonto und dem Hermes Service ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, sofern Sie uns f\u00fcr die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.<\/p><h3>3.3 Dauer der Speicherung<\/h3><p>Ihr Hermes Benutzerkonto ist f\u00fcr Sie nutzbar, solange Sie dieses nicht mittels der Funktion im Benutzerkonto l\u00f6schen oder anderweitig uns gegen\u00fcber k\u00fcndigen. Nach L\u00f6schung des Kontos oder nach anderweitiger Vertragsbeendigung werden wir die pers\u00f6nlichen Daten l\u00f6schen oder anonymisieren, sobald wir diese f\u00fcr die Vertragsabwicklung nicht mehr ben\u00f6tigen. Sofern wir gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind, werden wir diese zun\u00e4chst sperren und erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen l\u00f6schen oder anonymisieren.<\/p><h3>3.4 Berichtigungsrecht<\/h3><p>Sie k\u00f6nnen Ihre Daten jederzeit im Hermes Benutzerkonto berichtigen.<\/p><h2>4. Verwendung von Cookies und andere Technologien<\/h2><h3>4.1 Cookies<\/h3><p>Unsere Webseite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endger\u00e4t des Nutzers gespeichert werden k\u00f6nnen. Cookies enthalten regelm\u00e4\u00dfig eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers oder des Endger\u00e4ts beim erneuten Aufrufen der Webseite erm\u00f6glicht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.<\/p><p>Cookies, die zur Durchf\u00fchrung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erw\u00fcnschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.<\/p><p>Auf dieser Webseite werden verschiedene Arten von Cookies verwendet. Zu unterscheiden sind:<\/p><ul><li><strong>Tempor\u00e4re Session-Cookies<\/strong>, die regelm\u00e4\u00dfig nach dem Schlie\u00dfen Ihres Internetbrowsers gel\u00f6scht werden;<\/li><li><strong>Funktionale Cookies<\/strong> die von der Hermes Webseite auf Ihrem Endger\u00e4t gespeichert werden;<\/li><\/ul><p>Zu den funktionalen Cookies von dieser Hermes Webseite eingesetzten Cookies (First-Party-Cookies) geh\u00f6ren tempor\u00e4re Session-Cookies und permanente Cookies. In den permanenten Cookies speichert die Webseite Informationen, um Ihre etwaigen pers\u00f6nlichen Nutzereinstellungen zu speichern und Ihre Nutzererfahrung bei Ihrem n\u00e4chsten Besuch zu verbessern (bspw. die von Ihnen ausgew\u00e4hlten Spracheinstellungen). In den tempor\u00e4ren Session-Cookies speichert die Webseite technische Informationen, die zur Funktionsweise der Webseite erforderlich sind. Die Speicherdauer dieser Cookies richtet sich nach den in dieser Ziffer angegebenen Fristen.<\/p><p>Generell k\u00f6nnen Sie \u00fcber den Cookie-Banner sowie \u00fcber Ihren Webbrowser Einstellungen vornehmen, die das Speichern von Cookies oder die Ausf\u00fchrung von Analysetechnologien verhindern. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen s\u00e4mtliche Cookies jederzeit manuell gel\u00f6scht werden. Sie k\u00f6nnen auch zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt \u00fcber das Cookiesymbol das Einstellungsmen\u00fc aufrufen und Ihre Einstellungen \u00e4ndern.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><div class=\"row justify-content-center mt-24 mt-lg-32\"><div class=\"col-auto\"><a class=\"btn btn-primary cky-banner-element\">Cookie Einstellungen \u00e4ndern<\/a><\/div><\/div><div class=\"lazyblock-text-Z2jpgO1 no-top-space wp-block-lazyblock-text\"><section class=\"text-teaser pb-50 pt-50 pb-lg-80 pt-lg-80\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-8 offset-md-2\"><h3>4.2 Nutzerfreundlichkeit der Webseite<\/h3><p>Wir setzen Cookies ein, um die Hermes Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies k\u00f6nnen dabei Einstellungen in Bezug auf das Konto gespeichert werden.<\/p><p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenerhebung und -verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie sich mit dem Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite einverstanden erkl\u00e4rt haben.<\/p><p>Die Erhebung und Verarbeitung der Daten zu den in dieser Ziffer genannten Zwecken ist f\u00fcr den Betrieb der Hermes Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich Ihrerseits keine Widerspruchsm\u00f6glichkeit.<\/p><h3>4.3 Statistik-Cookies und Google Analytics 4 (GA4)<\/h3><p>Statistik Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4.3.1 Google Analytics 4 (GA4)<\/strong><\/p><p>Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (\u201eGoogle\u201c). Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), den Nachfolger von Universal Analytics. In GA4 werden IP-Adressen standardm\u00e4\u00dfig gek\u00fcrzt und nicht dauerhaft gespeichert. Google Analytics verwendet o. g. \u201eCookies\u201c, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie erm\u00f6glichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen \u00fcber Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google \u00fcbertragen und dort gespeichert. In Google Analytics 4 wird Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europ\u00e4ischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens \u00fcber den Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum zuvor gek\u00fcrzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports \u00fcber die Websiteaktivit\u00e4ten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegen\u00fcber dem Websitebetreiber zu erbringen.<\/p><p>Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA \u00fcbertragen werden, st\u00fctzt sich die \u00dcbertra-gung auf die Zertifizierung von Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Ange-messenheitsbeschluss der EU-Kommission) sowie erg\u00e4nzend auf Standardvertragsklauseln ge-m\u00e4\u00df Art. 46 DSGVO. Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Stan-dardm\u00e4\u00dfig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivit\u00e4t und Kampagnen nach sechs Mona-ten beendet. Das Zeitlimit f\u00fcr Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. Rechtsgrundlage f\u00fcr die Verwendung von Google Analytics ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Das hei\u00dft, Sie k\u00f6nnen selbst freiwillig entscheiden, ob Sie dieses Cookie zulassen m\u00f6chten oder nicht. Sie k\u00f6nnen dar\u00fcber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das Browser-Add-on herunterla-den und installieren. Opt-Out-Cookies verhindern die zuk\u00fcnftige Erfassung Ihrer Daten beim Be-such dieser Website.<\/p><p>N\u00e4here Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4.3.2 Google Tag Manager<\/strong><\/p><p>Zur Verwaltung der auf dieser Website eingesetzten Tags und Skripte nutzen wir den Google Tag Manager (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Google Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten, sondern dient ausschlie\u00df-lich der technischen Ausl\u00f6sung und Verwaltung anderer Dienste. Tags, die personenbezogene Daten verarbeiten (z. B. Google Analytics 4, Google Ads), werden erst nach Ihrer Einwilligung \u00fcber die Consent-Management-Plattform ausgel\u00f6st. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG-VO.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4.3.3 Google Ads \u2013 Conversion-Tracking und Remarketing<\/strong><\/p><p>Wir nutzen Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited), um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. In diesem Zusammenhang setzen wir das Conversion-Tracking sowie ggf. Remarke-ting ein. Dabei wird \u2013 nach Ihrer Einwilligung \u2013 ein Cookie gesetzt, sobald Sie \u00fcber eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen. Diese Cookies verlieren nach einer bestimmten Zeit ihre G\u00fcltigkeit und dienen nicht der pers\u00f6nlichen Identifizierung. Sie erm\u00f6glichen uns auszuwerten, welche Anzeigen zu Interaktionen f\u00fchren, und Nutzern relevante Anzeigen auf Websites Dritter anzuzeigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4.3.4 LinkedIn Insight Tag<\/strong><\/p><p>F\u00fcr die Auswertung und Optimierung unserer LinkedIn-Kampagnen setzen wir das LinkedIn In-sight Tag ein (Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland). Damit werden \u2013 nach Ihrer Einwilligung \u2013 Informationen \u00fcber Besuche unserer Website (u. a. IP-Adresse, Ger\u00e4te- und Browserdaten, aufgerufene Seiten sowie Zeitpunkt des Besuchs) verarbei-tet, um Conversions unserer Kampagnen zu messen und Ihnen relevante Anzeigen auszuspielen (Retargeting). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>4.3.5 Consent-Management-Plattform (CookieYes)<\/strong><\/p><p>Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen in nicht notwendige Cookies und Dienste set-zen wir die Consent-Management-Plattform CookieYes (Anbieter: CookieYes Limited, 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Vereinigtes K\u00f6nigreich) ein. CookieYes speichert Ihre Consent-Entscheidungen und setzt hierf\u00fcr ein technisch notwendiges Cookie; dabei werden u. a. Einwilligungsdaten und eine gek\u00fcrzte IP-Adresse verarbeitet, um Ihre Einwilligung nachweisen zu k\u00f6nnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c i. V. m. Art. 7 DSGVO (Nachweispflicht) sowie un-ser berechtigtes Interesse an einer rechtskonformen Einwilligungsverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Einstellungen k\u00f6nnen Sie jederzeit \u00fcber den Link \u201eCookie-Einstellungen \u00e4ndern\u201c anpassen oder widerrufen.<\/p><\/div><p>\u00a0<\/p><p><strong>4.3.6 Website-Technologie: Elementor und WPML<\/strong><\/p><p>Unsere Website wird mit WordPress betrieben und nutzt den Seiteneditor Elementor sowie das Mehrsprachigkeits-Plugin WPML. Diese Technologien k\u00f6nnen technisch notwendige Cookies set-zen (z. B. zur Speicherung der gew\u00e4hlten Sprache durch WPML oder zur fehlerfreien Darstellung durch Elementor). Diese Cookies sind f\u00fcr den Betrieb der Website erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern Elementor Schriftarten (z. B. Google Fonts) verwendet, er-folgt die Einbindung nach M\u00f6glichkeit lokal, sodass kein Verbindungsaufbau zu Google-Servern erfolgt. Hinweis (brandsatz): Abschnitt 4 wurde um GA4, Google Tag Manager, Google Ads, LinkedIn Insight Tag und die Consent-Plattform CookieYes erg\u00e4nzt; ferner wurden die Formular-Tools (Contact Form 7, Elementor-Formulare) in Ziffer 7 und ein neuer Abschnitt \u201eNewsletter und E-Mail-Marketing (Brevo)\u201c aufgenommen. Die Unternummerierung bitte anschlie\u00dfend fortlaufend anpas-sen. Nicht aufgenommen, da nach aktuellem Stand nicht genutzt: Google reCAPTCHA, Akismet, Meta-Pixel und extern geladene Google Fonts \u2013 bei sp\u00e4terem Einsatz erg\u00e4nzen wir diese. Diese Aktualisierung ersetzt keine Rechtsberatung.<\/p><div class=\"col-12 col-md-8 offset-md-2\"><h3>\u00a0<\/h3><h3>4.4 SSL- bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung<\/h3><p>Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgr\u00fcnden und zum Schutz der \u00dcbertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung. Eine verschl\u00fcsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von \u201chttp:\/\/\u201d auf \u201chttps:\/\/\u201d wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.<\/p><p>Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschl\u00fcsselung aktiviert ist, k\u00f6nnen die Daten, die Sie an uns \u00fcbermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.<\/p><p>Wir weisen darauf hin, dass die Daten\u00fcbertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitsl\u00fccken aufweisen kann. Ein l\u00fcckenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht m\u00f6glich.<\/p><h2>5. Chat- und Voicebot<\/h2><h3>5.1 Chatbot<\/h3><p>Der Chatbot Hermine eine Live-Chat Software auf der HES Webseite wird bereitgestellt durch Userlike UG (haftungsbeschr\u00e4nkt).<\/p><p>Die Eingaben werden an die Userlike Schnittstelle \u00fcbergeben:<\/p><p>Userlike UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<br \/>Probsteigasse 44-46<br \/>50670 K\u00f6ln<\/p><p>Datenschutzerkl\u00e4rung der Webseite: <a href=\"https:\/\/www.userlike.com\/de\/privacy_policy\">https:\/\/www.userlike.com\/de\/privacy_policy<\/a><\/p><p>Die Chat-Funktion dient zur Kontaktaufnahme. Du kannst den Chatbot wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern zu chatten.<\/p><h3>5.1.1 Art der Daten Chatbot<\/h3><p>Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:<\/p><ul><li>Datum und Uhrzeit des Aufrufs<\/li><li>Browsertyp\/ -version<\/li><li>IP-Adresse<\/li><li>verwendetes Betriebssystem<\/li><li>URL der zuvor besuchten Webseite<\/li><li>Menge der gesendeten Daten<\/li><li>Inhalt der Kommunikation<\/li><li>Sendungsnummer<\/li><\/ul><h3>5.2 Voicebot<\/h3><p>Sie k\u00f6nnen aber auch via Telefon mit dem Voicebot Kontakt aufnehmen, Ihr Anliegen schildern und kl\u00e4ren. Auf Wunsch leitet der Voicebot Sie an Mitarbeitende des zust\u00e4ndigen Depots weiter.<\/p><h3>5.2.1 Art der Daten Voicebot<\/h3><p>Beim Start des Voicebots fallen folgen personenbezogene Daten an:<\/p><ul><li>Inhalt der Kommunikation (Transkript)<\/li><li>Sendungsnummer<\/li><li>PLZ (freiwillig)<\/li><li>Sendungsstatus<\/li><li>Name, Vorname<\/li><li>Adresse<\/li><\/ul><p>Je nach Gespr\u00e4chsverlauf mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern, k\u00f6nnen im Chat oder Gespr\u00e4ch weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen\/mitgeteilt werden. Die Art dieser Daten h\u00e4ngt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Bitte \u00fcbermitteln Sie uns nur die Daten, die f\u00fcr Ihre Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihren eine schnelle und effiziente Kontaktm\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.<\/p><h3>5.2.2 Zweck der Datenverarbeitung<\/h3><p>Die Chat-Funktion dient zur Kontaktaufnahme. Du kannst den Chatbot wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern zu chatten.<\/p><p>Du kannst den Voicebot nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unserem Servicebot zu telefonieren, dabei wird deine Sprache in Text umgewandelt. Diese ausgegebenen Texte werden an unseren Servicebot \u00fcbertragen. Dort erfolgt die Erkennung und Beantwortung in Form eines Ausgabetextes, der zur\u00fcck in Sprache \u00fcbersetzt wird.<\/p><h3>5.3 Rechtsgrundlage<\/h3><p>Rechtsgrundlage f\u00fcr die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO auf Grund deines Vertrags mit Hermes. Sollte kein Vertragsverh\u00e4ltnis zwischen dir und Hermes vorliegen, ist hier die Rechtgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse von Hermes wiegt in dem Fall h\u00f6her als dein berechtigtes Interesse. Grund hierf\u00fcr ist, dass die Bearbeitung deiner Anfrage ohne eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht m\u00f6glich ist. Die Verwendung des Chatbots \u201eHermine\u201c ist zudem freiwillig.<\/p><h3>5.4 Speicherdauer\/Aufbewahrungsfristen<\/h3><p>Die Daten werden solange gespeichert, wie sie ben\u00f6tigt werden, um den Zweck zu erreichen. Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen Anwendung finden, werden die Daten f\u00fcr die Dauer gespeichert. Werden die Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsanspr\u00fcchen ben\u00f6tigt, werden die Daten f\u00fcr diese Zeit aufbewahrt.<\/p><p>Wir speichern den Verlauf des Gespr\u00e4chs in Textform, die Daten, sowie die von dir angegebenen Kontaktdaten f\u00fcr die Dauer von l\u00e4ngstens 4 Monaten. Dies dient dem Zweck, der best\u00e4ndigen Qualit\u00e4tskontrolle unseres Voice-Angebots.<\/p><h3>5.5 Widerrufs-\/Widerspruchs- und L\u00f6schungsm\u00f6glichkeit<\/h3><p>Sofern du eine Speicherung nicht w\u00fcnschst, kannst du uns gerne \u00fcber die Mailadresse <a href=\"mailto:datenschutz-2mh@hermes-2mh.de\">datenschutz-2mh@hermes-2mh.de<\/a> kontaktieren. Gespeicherte Konversationen werden dann unverz\u00fcglich von uns gel\u00f6scht.<\/p><p>Achte bitte bei deiner Anfrage darauf, uns deine vollst\u00e4ndigen Kontaktdaten (Vorname, Name und Sendungsnummer, sofern vorhanden) zur Verf\u00fcgung zu stellen, nur so k\u00f6nnen wir dich eindeutig identifizieren und deine Anfrage beantworten.<\/p><h3>5.6 Weitere Informationen<\/h3><p>Durch deinen Anruf wirst du direkt mit unserem Servicebot verbunden.<br \/>Wir nutzen die Transkriptions-Software des Unternehmens:<\/p><p>VIER GmbH<br \/>Hamburger Allee 23<br \/>30161 Hannover<\/p><p>Weitere Informationen \u00fcber die verarbeiteten Daten findest du unter:<br \/><a href=\"https:\/\/eur04.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.vier.ai%2Fdatenschutz%2F&amp;data=05%7C02%7CSamantha-Jana.Volker%40hermes-2mh.de%7C02e3b7eb8b064a047e4a08de0ff135a3%7C8794e153c3bd44798bea61aeaf167d5a%7C0%7C0%7C638965726136572258%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=WaINVe2EQhs%2FcK0%2F%2FsJ1nrzf%2BteVowZ0acVJQj0nwpk%3D&amp;reserved=0\">https:\/\/www.vier.ai\/datenschutz\/<\/a><\/p><p>Zudem wird die Technologie f\u00fcr die automatisierte Verarbeitung deiner Anfrage und die damit verbundene Datenverarbeitung zur Beantwortung und Qualit\u00e4tssicherung durch folgendes Unternehmen bereitgestellt bzw. durchgef\u00fchrt:<\/p><p>Otto GmbH &amp; Co KG Aa<br \/>Werner-Otto-Stra\u00dfe 1-7<br \/>22179 Hamburg<\/p><h3>5.7 Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten<\/h3><p>Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Solltest du deine Daten nicht bekanntgeben wollen ist eine Nutzung des Voicebots nicht m\u00f6glich. Solltest du deine Daten nicht bekannt geben wollen, kannst du zur Eingabe auch das Nummernfeld nutzen.<\/p><h2>6. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter<\/h2><p>Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als \u201cInhalte\u201d).<\/p><p>Folgende Inhalte werden eingebunden:<\/p><p><strong>Vimeo<\/strong><\/p><p>Videoplattform des Anbieters: Vimeo Inc., Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA<\/p><p>Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/privacy\">https:\/\/vimeo.com\/privacy<\/a><\/p><p><strong>Youtube<\/strong><\/p><p>Videoplattform des Anbieters: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA<\/p><p>Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/\">https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/a><\/p><p><strong>OpensStreetMap<\/strong><\/p><p>Landkarten werden auf \u00fcber den Dienst \u201eOpenStreetMap\u201c eingebunden, die auf Grundlage der Open Data Commons Open Database Lizenz (ODbL) durch die OpenStreetMap Foundation (OSMF) angeboten werden.<\/p><p>Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/wiki.openstreetmap.org\/wiki\/Privacy_Policy\">https:\/\/wiki.openstreetmap.org\/wiki\/Privacy_Policy<\/a> .<\/p><p><strong>Xing<\/strong><\/p><p>Soziales Netzwerk des Anbieter XING AG, Dammtorstra\u00dfe 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/privacy.xing.com\/de\/datenschutzerklaerung\">https:\/\/privacy.xing.com\/de\/datenschutzerklaerung<\/a> .<\/p><p><strong>LinkedIn<\/strong><\/p><p>Soziales Netzwerk des Anbieters Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\">https:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy<\/a>.<\/p><p><strong>Instagram <\/strong><\/p><p>Soziales Netzwerk des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland Datenschutzerkl\u00e4rung: <a href=\"https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\">https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy<\/a><\/p><h2>7. Kontaktformular<\/h2><p>Auf unserer Website haben Sie zudem die M\u00f6glichkeit, uns \u00fcber eines der Kontaktformulare zu kontaktieren. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) werden ausschlie\u00dflich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nach 30 Tagen gel\u00f6scht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesem Zusammenhang werden keine Cookies gesetzt und wir erheben keine IP-Adressen oder Browserdaten der User.<\/p><p>Mit dem Absenden des Formulars erkl\u00e4ren Sie sich einverstanden, dass wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden d\u00fcrfen. Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft \u00fcber die von uns \u00fcber Sie gespeicherten Daten zu verlangen, diese zu berichtigen oder l\u00f6schen zu lassen. F\u00fcr weitere Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten und Ihren Rechten lesen Sie bitte unter 8 Ihre Rechte.<\/p><h2>8. Abgleich mit Sanktionslisten<\/h2><p>Kunden:<\/p><p>Des Weiteren sind wir dazu verpflichtet, Ihre Daten mit personenbezogenen Sanktionslisten \/ Embargos (insbes. Finanzsanktionen gegen gelistete Personen) abzugleichen, um den gelisteten Personen nicht wirtschaftliche Ressourcen oder Finanzmittel bereitzustellen und au\u00dfenwirtschaftsrechtliche Compliance sicherzustellen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO).<\/p><h2>9. Ihre Rechte<\/h2><p>Hinsichtlich Ihrer pers\u00f6nlichen Daten stehen Ihnen gegen\u00fcber Hermes grunds\u00e4tzlich folgende Rechte zu:<\/p><h3>Recht auf Auskunft (laut Artikel 15 DSGVO)<\/h3><p>Sie haben das Recht, Auskunft dar\u00fcber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten zu ihrer Person verarbeiten oder nicht. Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie Anspruch zu erfahren,<\/p><ul><li>warum wir Ihre Daten verarbeiten<\/li><li>was f\u00fcr Arten von Daten wir von Ihnen verarbeiten<\/li><li>welche Art von Empf\u00e4ngern, Daten von Ihnen erhalten oder erhalten sollen<\/li><li>wie lange wir Ihre Daten speichern werden; falls eine Angabe zur Speicherdauer nicht m\u00f6glich ist, m\u00fcssen wir mitteilen wie es zur Festlegung der Speicherdauer kommt (z. B. nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen)<\/li><li>dass Sie ein Recht auf Berichtigung und L\u00f6schung der Sie betreffenden Daten einschlie\u00dflich des Rechts auf Einschr\u00e4nkung der Bearbeitung und\/oder der M\u00f6glichkeit zum Widerspruch haben<\/li><li>dass Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde haben<\/li><li>woher Ihre Daten stammen, falls wir sie nicht bei Ihnen direkt erhoben haben sollten<\/li><li>ob Ihre Daten f\u00fcr eine automatische Entscheidung verwendet werden und wenn dies der Fall ist, zu erfahren welche Logik der Entscheidung zu Grunde liegt und welche Auswirkungen und Tragweite die automatisierte Entscheidung f\u00fcr Sie haben kann<\/li><li>dass, wenn Daten \u00fcber Sie in ein Land au\u00dferhalb Europ\u00e4ischen Union \u00fcbermittelt werden, Sie Anspruch auf Auskunft haben, ob und falls ja aufgrund welcher Garantien ein angemessenes Schutzniveau beim Datenempf\u00e4nger sichergestellt ist<\/li><li>dass Sie das Recht haben, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Datenkopien werden grunds\u00e4tzlich in elektronischer Form zur Verf\u00fcgung gestellt. Die erste Kopie ist kostenfrei, f\u00fcr weitere Kopien kann ein angemessenes Entgelt verlangt werden. Eine Kopie kann nur bereitgestellt werden, soweit die Rechte anderer Personen hierdurch nicht beeintr\u00e4chtigt werden.<\/li><\/ul><h3>Recht auf Berichtigung oder L\u00f6schung (laut Artikel 16 und 17 DSGVO)<\/h3><p>Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht richtig und\/oder unvollst\u00e4ndig sein sollten. Zu diesem Recht geh\u00f6rt auch das Recht auf Vervollst\u00e4ndigung durch erg\u00e4nzende Erkl\u00e4rungen oder Mitteilungen. Eine Berichtigung und\/oder Erg\u00e4nzung muss ohne schuldhaftes Z\u00f6gern erfolgen.<\/p><p>Sie haben au\u00dferdem das Recht, von uns die L\u00f6schung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn<\/p><ul><li>die personenbezogenen Daten f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie erhoben und verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind;<\/li><li>die Datenverarbeitung aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung erfolgt und sie die Einwilligung widerrufen haben.<br \/>(Dies gilt allerdings nicht, wenn<ul><li>eine andere gesetzliche Erlaubnis f\u00fcr die Datenverarbeitung besteht;<\/li><li>Sie Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung eingelegt haben, deren gesetzliche Erlaubnis im sogenannten \u201eberechtigten Interesse\u201c (laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f) liegt;<\/li><li>Vorrangige, berechtigte Gr\u00fcnde f\u00fcr eine weitere Verarbeitung vorliegen.)<\/li><\/ul><\/li><li>Sie Widerspruch gegen eine Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung eingelegt haben;<\/li><li>Ihre personenbezogenen Daten unrechtm\u00e4\u00dfig verarbeitet wurden;<\/li><li>es sich um Daten eines Kindes handelt, die f\u00fcr Dienste der Informationsgesellschaft (=elektronische Dienstleistung) auf Grundlage der Einwilligung (gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO) erhoben wurden.<\/li><\/ul><p>Ein Recht zur L\u00f6schung personenbezogener Daten besteht nicht, wenn<\/p><ul><li>das Recht zur freien Meinungs\u00e4u\u00dferung und Information dem L\u00f6schungsverlangen entgegensteht;<\/li><li>die Verarbeitung personenbezogenen Daten zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten), zur Wahrnehmung \u00f6ffentlicher Aufgaben und Interessen nach geltendem Recht (hierzu geh\u00f6rt auch die \u201e\u00f6ffentliche Gesundheit\u201c) oder zu Archivierungs- und\/oder Forschungszwecken erforderlich ist<\/li><li>die personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich sind.<\/li><\/ul><p>Die L\u00f6schung muss unverz\u00fcglich (ohne schuldhaftes Z\u00f6gern) erfolgen. Sind personenbezogene Daten von uns \u00f6ffentlich gemacht worden (z.B. im Internet), haben wir im Rahmen des technisch M\u00f6glichen und Zumutbaren daf\u00fcr zu sorgen, dass auch andere Datenverarbeiter \u00fcber das L\u00f6schungsverlangen einschlie\u00dflich der L\u00f6schung von Links, Kopien und\/oder Replikationen informiert werden.<\/p><h3>Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung (laut Artikel 18 DSGVO)<\/h3><p>Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden F\u00e4llen einschr\u00e4nken zu lassen:<\/p><ul><li>Wenn Sie die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben, k\u00f6nnen Sie von uns verlangen, dass Ihre Daten f\u00fcr die Dauer der \u00dcberpr\u00fcfung der Richtigkeit nicht anderweitig genutzt und somit deren Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt werden.<\/li><li>Bei unrechtm\u00e4\u00dfiger Datenverarbeitung k\u00f6nnen Sie anstelle der Datenl\u00f6schung die Einschr\u00e4nkung der Datennutzung verlangen.<\/li><\/ul><p>Ben\u00f6tigen Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen, aber wir ben\u00f6tigen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, k\u00f6nnen Sie von uns die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung auf die Rechtsverfolgungszwecke verlangen.<\/p><p>Haben Sie gegen eine Datenverarbeitung Widerspruch (Art. 21 Abs. 1 DSGVO) eingelegt und steht noch nicht fest, ob unsere Interessen an einer Verarbeitung Ihre Interessen \u00fcberwiegen, k\u00f6nnen sie verlangen, dass Ihre Daten f\u00fcr die Dauer der Pr\u00fcfung f\u00fcr andere Zwecke nicht genutzt werden und somit deren Verarbeitung eingeschr\u00e4nkt wird.<\/p><p>Personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung auf Ihr Verlangen eingeschr\u00e4nkt wurde, d\u00fcrfen vorbehaltlich der Speicherung nur noch<\/p><ul><li>mit ihrer Einwilligung,<\/li><li>zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen,<\/li><li>zum Schutz der Rechte anderer nat\u00fcrlicher oder juristischer Person, oder<\/li><li>aus Gr\u00fcnden eines wichtigen \u00f6ffentlichen Interesses verarbeitet werden.<\/li><\/ul><p>Sollte eine Verarbeitungseinschr\u00e4nkung aufgehoben werden, werden sie hier\u00fcber vorab unterrichtet.<\/p><h3>Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit (laut Art. 20 DSGVO)<\/h3><p>Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verf\u00fcgung gestellt haben, in einem g\u00e4ngigen elektronischen Format (z. B. als PDF- oder Excel-Dokument) von uns zu verlangen.<br \/>Sie k\u00f6nnen auch von uns verlangen, diese Daten direkt an ein anderes (durch Sie bestimmtes) Unternehmen zu \u00fcbermitteln, sofern dies f\u00fcr uns technisch m\u00f6glich ist.<br \/>Die Voraussetzung daf\u00fcr, dass Sie dieses Recht haben, ist, dass die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Durchf\u00fchrung eines Vertrages erfolgt und mit Hilfe automatisierter Verfahren durchgef\u00fchrt wird. Die Aus\u00fcbung des Rechts auf Daten\u00fcbertragbarkeit darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeintr\u00e4chtigen. Wenn Sie das Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit nutzen, haben Sie auch weiterhin das Recht auf Datenl\u00f6schung laut Artikel 17 DSGVO.<\/p><h3>Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (laut Art. 21 DSGVO)<\/h3><p>Wenn Ihre Daten zur Wahrnehmung von im \u00f6ffentlichen Interesse liegenden Aufgaben oder zur Wahrnehmung berechtigter Interessen verarbeitet werden, k\u00f6nnen Sie dieser Verarbeitung widersprechen. Sie m\u00fcssen uns hierzu die Gr\u00fcnde, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, f\u00fcr Ihren Widerspruch darlegen. Dies k\u00f6nnen z.B. besondere famili\u00e4re Umst\u00e4nde oder schutzw\u00fcrdige Geheimhaltungsinteressen sein.<\/p><p>Im Fall des Widerspruchs haben wir jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken zu unterlassen, es sei denn,<\/p><ul><li>es liegen zwingende, schutzw\u00fcrdige Gr\u00fcnde f\u00fcr eine Verarbeitung vor, die ihre Interessen, Rechte und Freiheiten \u00fcberwiegen, oder<\/li><li>die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich.<\/li><\/ul><p>Einer Verwendung ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung k\u00f6nnen Sie jederzeit widersprechen; dies gilt auch f\u00fcr ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht. Im Fall des Widerspruchs d\u00fcrfen wir Ihre Daten nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwenden.<\/p><h3>Verbot automatisierter Entscheidungen\/Profiling (Art. 22 DSGVO)<\/h3><p>Entscheidungen von uns, die f\u00fcr Sie eine rechtliche Folge nach sich ziehen oder Sie erheblich beeintr\u00e4chtigen, d\u00fcrfen nicht ausschlie\u00dflich auf eine automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten gest\u00fctzt werden. Hierzu geh\u00f6rt auch das Profiling.<\/p><p>Dieses Verbot gilt nicht, soweit die automatisierte Entscheidung<\/p><ul><li>f\u00fcr den Abschluss oder die Erf\u00fcllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist,<\/li><li>aufgrund von Rechtsvorschriften zul\u00e4ssig ist, wenn diese Rechtsvorschriften angemessene Ma\u00dfnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten, oder<\/li><li>mit ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung erfolgt.<\/li><\/ul><p>Entscheidungen, die ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung besondere Kategorien personenbezogener Daten (=sensible Daten) beruhen, sind nur dann zul\u00e4ssig, wenn sie auf Grundlage Ihrer ausdr\u00fccklichen Einwilligung erfolgen oder ein erhebliches \u00f6ffentliches Interesse an der Verarbeitung besteht und angemessene Ma\u00dfnahmen zum Schutz Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.<\/p><h3>9.1 Aus\u00fcbung der Betroffenenrechte<\/h3><p>Zur Aus\u00fcbung der Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an die unter 6.2 genannten Stellen. Anfragen, die elektronisch eingereicht werden, werden in der Regel elektronisch beantwortet. Die nach der DSGVO zur Verf\u00fcgung zu stellenden Informationen, Mitteilungen und Ma\u00dfnahmen einschlie\u00dflich \u201eder Aus\u00fcbung der Betroffenenrechte werden grunds\u00e4tzlich unentgeltlich erbracht. Lediglich im Fall von offenkundig unbegr\u00fcndeten oder exzessiven Antr\u00e4gen sind wir berechtigt, f\u00fcr die Bearbeitung ein angemessenes Entgelt zu erheben oder von einem T\u00e4tigwerden abzusehen (Art. 12 Absatz 5 DSGVO).<\/p><p>Bestehen begr\u00fcndete Zweifel an Ihrer Identit\u00e4t, d\u00fcrfen wir zum Zwecke der Identifizierung zus\u00e4tzliche Informationen von Ihnen verlangen. Ist uns eine Identifizierung nicht m\u00f6glich, sind wir berechtigt, die Bearbeitung ihrer Anfrage zu verweigern. \u00dcber eine fehlende M\u00f6glichkeit zur Identifikation werden wir Sie \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013 gesondert benachrichtigen (siehe Art.12 Abs. 6 und Art. 11 DSGVO).<\/p><p>Auskunfts- und Informationsbegehren werden in der Regel unverz\u00fcglich (innerhalb eines Monats) nach Eingang der Anfrage bearbeitet. Die Frist kann um weitere zwei Monate verl\u00e4ngert werden, soweit dies unter Ber\u00fccksichtigung der Komplexit\u00e4t und\/oder der Anzahl der Anfragen erforderlich ist; im Fall einer Fristverl\u00e4ngerung werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage \u00fcber die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Verz\u00f6gerung informieren. Sollten wir auf einen Antrag hin nicht t\u00e4tig werden, werden wir Sie unverz\u00fcglich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags \u00fcber die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr unterrichten und Sie \u00fcber die M\u00f6glichkeit, bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde Beschwerde einzulegen oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf in Anspruch zu nehmen, informieren. (Art. 12 Abs. 3; 4 DSGVO).<\/p><p>Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Betroffenenrechte nur im Rahmen von der Union oder den Mitgliedsstaaten vorgesehener Einschr\u00e4nkungen und Beschr\u00e4nkungen aus\u00fcben k\u00f6nnen. (Art. 23 DSGVO)<\/p><h3>9.2 Ansprechpartner<\/h3><p>Bei Fragen zu Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten sowie f\u00fcr Ausk\u00fcnfte, Berichtigungen, L\u00f6schungen, Verarbeitungseinschr\u00e4nkungen, Widerspr\u00fcche oder wegen der \u00dcbertragung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an:<\/p><p><strong>HERMES Einrichtungs Service GmbH &amp; Co. KG<br \/><\/strong>Datenschutzkoordination<br \/>Albert-Schweitzer-Stra\u00dfe 33<br \/>D-32584 L\u00f6hne<br \/>E-Mail: <a href=\"mailto:datenschutz-2mh@hermes-2mh.de\">datenschutz-2mh@hermes-2mh.de<\/a><\/p><p>Achten Sie bitte bei Ihrer Anfrage darauf, uns Ihre vollst\u00e4ndigen Kontaktdaten (Vorname, Name und Adresse) zur Verf\u00fcgung zu stellen; nur so k\u00f6nnen wir Sie eindeutig identifizieren und Ihre Anfrage schnell beantworten.<\/p><p>Datenschutzbeauftragter unseres Unternehmens ist Herr Georg M\u00f6ller. Der Datenschutzbeauftragte ist wie folgt zu erreichen:<\/p><p>SK-Consulting Group GmbH<br \/>Osterweg 2; 32549 Bad Oeynhausen<br \/>E-Mail: <a href=\"mailto:datenschutz@sk-consulting.com\">datenschutz@sk-consulting.com<\/a><\/p><h3>9.3 Beschwerderecht<\/h3><p>Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde \u00fcber die Verarbeitung Ihrer pers\u00f6nlichen Daten durch Hermes zu beschweren.<\/p><p>Eine Liste der Aufsichtsbeh\u00f6rden sowie deren Kontaktdaten k\u00f6nnen folgendem Link entnommen werden: <a href=\"https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html%0d\">https:\/\/www.bfdi.bund.de\/DE\/Infothek\/Anschriften_Links\/anschriften_links-node.html<\/a><\/p><p>Im Falle von Beschwerden k\u00f6nnen Sie sich jederzeit an die zust\u00e4ndige Aufsichtsbeh\u00f6rde wenden. Sie haben das Recht auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf gegen eine Aufsichtsbeh\u00f6rde (Art. 78 DSGVO), sowie gegen unser Unternehmen (Art. 79 DSGVO).<\/p><h2>10. Verantwortliche Stelle<\/h2><p>Verantwortlich gem\u00e4\u00df Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist<\/p><p><strong>HERMES Einrichtungs Service GmbH &amp; Co. KG<\/strong><\/p><p>Albert-Schweitzer-Stra\u00dfe 33<br \/>32584 L\u00f6hne<\/p><p>Firmensitz: L\u00f6hne<br \/>Registergericht: Amtsgericht Bad Oeynhausen<br \/>Registernummer: HRA 10039<\/p><p><strong>Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer\/in:<\/strong> Carsten Meinders, Michael Dildey, Viviane Reichert-Brown<\/p><p><strong>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer<\/strong> gem\u00e4\u00df \u00a7 27a UStG: DE 813 973 991<\/p><p><strong>Pers\u00f6nlich haftend: <\/strong>Verwaltungsgesellschaft HERMES Einrichtungs Service mbH, AG Hamburg HRB 79507<\/p><p><strong>Kontaktdaten:<\/strong><\/p><p><strong>HERMES Einrichtungs Service GmbH &amp; Co. KG<\/strong><br \/>Albert-Schweizer-Stra\u00dfe 33<br \/>D-32584 L\u00f6hne<\/p><p>Telefon +49 (0)5732 103-0 (keine Sendungsausk\u00fcnfte m\u00f6glich)<br \/>E-Mail <a href=\"mailto:info-2mh@hermes-2mh.de\">info-2mh@hermes-2mh.de<\/a> (keine Sendungsausk\u00fcnfte m\u00f6glich)<\/p><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e983dd2 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5e983dd2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20fac73 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"20fac73\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1aac02 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"6e1aac02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"9877\" class=\"elementor elementor-9877\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46a9179b e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"46a9179b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1345eb0c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1345eb0c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-690dd987 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"690dd987\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fe36a00 hes-hero__title elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5fe36a00\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sie haben Fragen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e4aaac0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e4aaac0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Schreiben Sie uns noch heute eine Nachricht &#8230;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a3e810a elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3a3e810a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-arrow-right\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M190.5 66.9l22.2-22.2c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0L441 239c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9L246.6 467.3c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.2-22.2c-9.5-9.5-9.3-25 .4-34.3L311.4 296H24c-13.3 0-24-10.7-24-24v-32c0-13.3 10.7-24 24-24h287.4L190.9 101.2c-9.8-9.3-10-24.8-.4-34.3z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Nachricht senden<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutz Den Schutz Ihrer Privatsph\u00e4re und Ihrer pers\u00f6nlichen Daten nehmen wir, die HERMES Einrichtungs Service GmbH &amp; Co. 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