{"id":5017,"date":"2024-05-19T12:50:24","date_gmt":"2024-05-19T10:50:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hes.de\/?page_id=5017"},"modified":"2026-10-07T13:54:41","modified_gmt":"2026-10-07T11:54:41","slug":"videoberatung-datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hes.de\/de\/datenschutz\/videoberatung-datenschutz\/","title":{"rendered":"Videoberatung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5017\" class=\"elementor elementor-5017\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23fb634d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"23fb634d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-783ae803 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"783ae803\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22e08899 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"22e08899\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datenschutz&shy;hinweise \u2013 Video&shy;beratung<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63e4783c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63e4783c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWir m\u00f6chten Sie nachfolgend \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung eines Videokonferenztools informieren.\n<h2>Verantwortlicher<\/h2>\nVerantwortlicher f\u00fcr Datenverarbeitung, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Durchf\u00fchrung von \u201eOnline-Meetings\u201c steht, ist\n\nHSG Hermes Service Gesellschaft mbH\nBetriebsst\u00e4tte Berlin\nLidija Hollop\nFreiheit 13\n13597 Berlin\n\nTelefon 05732 103 90 003\nEmail <a href=\"mailto:depot03@hes.de\">depot03@hes.de<\/a>\n<h2>Datenschutzbeauftragter<\/h2>\nWir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.\n\nSK-Consulting Group GmbH, Herr M\u00f6ller\nOsterweg 2; 32549 Bad Oeynhausen\nE-Mail: <a href=\"mailto:datenschutz@sk-consulting.com\">datenschutz@sk-consulting.com<\/a>\n<h2>Welche Daten werden verarbeitet?<\/h2>\nWir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Einladungslink zu versenden. Zu Beginn des Meetings nach Ihrem Namen gefragt. Dieser Name wird f\u00fcr die Dauer Ihrer Teilnahme an dem jeweiligen Online-Meeting verarbeitet und anschlie\u00dfend gel\u00f6scht. Sie k\u00f6nnen die Kamera grunds\u00e4tzlich so einstellen bzw. deaktivieren, dass von Ihnen selbst keine Bildaufzeichnungen verarbeitet werden. Zu Kl\u00e4rung des Anliegens m\u00fcssen nur Bilder der Ware verarbeitet werden. Zur Durchf\u00fchrung des Online-Meetings wird die von Ihrem Endger\u00e4t verwendete IP-Adresse verarbeitet Etwaige Audio-, Video- oder Chatinhalte werden nur w\u00e4hrend des jeweiligen Online Meetings verarbeitet.\n<h2>Zweck der Verarbeitung<\/h2>\nZweck der Verarbeitung ist die Durchf\u00fchrung einer Videokonferenz zur Kl\u00e4rung Ihres Anliegens, insb. zur Pr\u00fcfung des von Ihnen vorgebrachten Sachverhaltes. Wir nutzen nach Ihrer Wahl entweder das Tool \u201eMicrosoft Teams\u201c oder das Tool \u201eJitsi\u201c. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzhinweise dieser Anbieter. Der ermittelte Sachverhalt und der besprochene L\u00f6sungsvorschlag werden in Papierform protokolliert und h\u00e4ndisch in das System zur Schadensbeseitigung \u00fcbertragen. Sofern Sie eingewilligt haben, befragen wir Sie im Nachgang zu Ihrer Zufriedenheit.\n<h2>Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung<\/h2>\nDie Rechtsgrundlage f\u00fcr diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO \u2013 Verarbeitung zur Erf\u00fcllung eines Vertrages.\nSofern Sie freiwillig Daten preisgeben, ist Ihre Einwilligung gem\u00e4\u00df Artikel 6 Abs. 1 lit a DSGVO Rechtsgrundlage der Verarbeitung. Dies gilt auch f\u00fcr die Teilnahme an der Zufriedenheitsbefragung.\n<h2>Empf\u00e4nger \/ Weitergabe von Daten<\/h2>\nIm Rahmen der Verarbeitung k\u00f6nnen Ihre Daten \u00fcbermittelt werden an:\n<ul>\n \t<li>Personen innerhalb unseres Unternehmens, die direkt an der Datenverarbeitung beteiligt sind (z.B. Vertrieb, Einkauf)<\/li>\n \t<li>Dienstleister, die vertraglich gebunden und zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und Teilaufgaben der Datenverarbeitung wahrnehmen sowie andere externe Stellen (Unternehmen, Beh\u00f6rden, Auskunfteien etc.), wenn dies erforderlich ist.<\/li>\n \t<li>Unsere Auftraggeber<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Datenverarbeitung au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union<\/h2>\nEine Datenverarbeitung au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union (EU) erfolgt grunds\u00e4tzlich nicht. Wir k\u00f6nnen aber nicht ausschlie\u00dfen, dass das Routing von Daten \u00fcber Internetserver erfolgt, die sich au\u00dferhalb der EU befinden. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn sich Teilnehmende an \u201eOnline-Meeting\u201c in einem Drittland aufhalten. Die Daten sind w\u00e4hrend des Transports \u00fcber das Internet jedoch verschl\u00fcsselt und somit vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte gesichert.\n<h2>Speicherdauer<\/h2>\nEtwaige Audio-, Video- oder Chatinhalte werden bei Beendigung der Konferenz gel\u00f6scht. Auftragsbezogene Daten werden nach 2 Jahren gel\u00f6scht. Alle anderen Daten werden nach 3 Monaten gel\u00f6scht.\n<h2>Ihre Rechte als Betroffene\/r<\/h2>\nSie haben das Recht auf Auskunft \u00fcber die Sie betreffenden personenbezogenen Daten.\nSie k\u00f6nnen sich f\u00fcr eine Auskunft jederzeit an uns wenden.\nBei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, f\u00fcr die Sie sich ausgeben.\nFerner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder L\u00f6schung oder auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht.\nSchlie\u00dflich haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.\nEin Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit besteht ebenfalls im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben.\n<h2>L\u00f6schung von Daten<\/h2>\nWir l\u00f6schen personenbezogene Daten grunds\u00e4tzlich dann, wenn kein Erfordernis f\u00fcr eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch ben\u00f6tigt werden, um vertragliche Leistungen zur erf\u00fcllen, Gew\u00e4hrleistungs- und ggf. Garantieanspr\u00fcche pr\u00fcfen und gew\u00e4hren oder abwehren zu k\u00f6nnen. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine L\u00f6schung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.\n<h2>Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde<\/h2>\nSie haben das Recht, sich \u00fcber die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde f\u00fcr den Datenschutz zu beschweren.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cd25f27 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5cd25f27\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cd8c216 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"5cd8c216\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"9877\" class=\"elementor elementor-9877\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46a9179b e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"46a9179b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1345eb0c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1345eb0c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-690dd987 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"690dd987\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fe36a00 hes-hero__title elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5fe36a00\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sie haben Fragen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e4aaac0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1e4aaac0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Schreiben Sie uns noch heute eine Nachricht &#8230;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a3e810a elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"3a3e810a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"\/de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-arrow-right\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M190.5 66.9l22.2-22.2c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0L441 239c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9L246.6 467.3c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.2-22.2c-9.5-9.5-9.3-25 .4-34.3L311.4 296H24c-13.3 0-24-10.7-24-24v-32c0-13.3 10.7-24 24-24h287.4L190.9 101.2c-9.8-9.3-10-24.8-.4-34.3z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Nachricht senden<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Datenschutz&shy;hinweise \u2013 Video&shy;beratung Wir m\u00f6chten Sie nachfolgend \u00fcber die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung eines Videokonferenztools informieren. 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