{"id":14395,"date":"2026-06-19T13:00:00","date_gmt":"2026-06-19T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hes.de\/?p=14395"},"modified":"2026-09-02T17:38:09","modified_gmt":"2026-09-02T15:38:09","slug":"fuehrung-im-hub-loehne-wenn-vertrauen-leistung-freisetzt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hes.de\/de\/fuehrung-im-hub-loehne-wenn-vertrauen-leistung-freisetzt\/","title":{"rendered":"F\u00fchrung im HUB L\u00f6hne \u2013 wenn Vertrauen Leistung freisetzt"},"content":{"rendered":"\t\t
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New Leadership bew\u00e4hrt sich nicht im Konferenzraum, sondern dort, wo t\u00e4glich Tausende Sendungen bewegt werden. Im HUB L\u00f6hne des Hermes Einrichtungs Service (HES) bedeutet das: Eigenverantwortung statt Kontrolle, mutige Entscheidungen statt Absicherungskultur und ein Arbeitsklima, in dem Engagement das Ergebnis gezielter F\u00fchrung ist. Hakan Sanal,<\/em> Supervisor im Outbound und Facility Management,<\/em> ist seit August 2013 beim HES. Im Gespr\u00e4ch erl\u00e4utert er, wie sich sein F\u00fchrungsverst\u00e4ndnis im Alltag auspr\u00e4gt und warum eine gesunkene Krankenquote mehr \u00fcber F\u00fchrungsqualit\u00e4t aussagt als jedes Organigramm.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie genau sieht dein F\u00fchrungsstil aus, und worin besteht der Unterschied zu klassischen Strukturen?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: Mein F\u00fchrungsstil basiert stark auf Vertrauen. Ich ermutige mein Team, mutige Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Im Gegensatz zu klassischen Strukturen, in denen alles \u00fcber meinen Tisch laufen muss, setze ich auf die Eigenst\u00e4ndigkeit meiner Teammitglieder. Ich sehe meine Rolle eher darin, ihnen den n\u00f6tigen Freiraum und die Ressourcen zu geben, um selbstst\u00e4ndig zu handeln und innovative L\u00f6sungen zu entwickeln.<\/p>

Dieses Verst\u00e4ndnis deckt sich mit dem, was der HES seit 2023 unter dem Begriff New Leadership verankert: F\u00fchrung soll eine Erm\u00f6glichungsstruktur schaffen und keine Kontrollinstanz sein. Wer Verantwortung wirklich abgibt, schafft Raum f\u00fcr Kompetenz, die sonst ungenutzt bleibt. Gerade im operativen Umfeld unseres Logistik-Hubs in L\u00f6hne, in dem t\u00e4glich schnelle Entscheidungen gefragt sind, ist diese Haltung ein Wettbewerbsfaktor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie zeigt sich das konkret im Arbeitsalltag?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: In unserem Arbeitsalltag zeigt sich das durch eine h\u00f6here Eigenverantwortung und ein gesteigertes Engagement der Mitarbeitenden. Ein deutliches Indiz daf\u00fcr ist die gesunkene Krankenquote. Sie beweist, dass wir motiviertere Kolleg*innen haben, die gerne ihre Arbeit verrichten und sich mit ihren Aufgaben identifizieren.<\/p>

Die Krankenquote als F\u00fchrungsindikator ist sehr aufschlussreich. Man merkt im Alltag: Wer sich als selbstwirksam erlebt, erscheint. Wer das Gef\u00fchl hat, nur Funktion zu sein, bleibt auch mal eher zu Hause. Im HUB L\u00f6hne ist die Entwicklung der Krankenquote damit kein Zufallswert, sondern auch ein Spiegel der F\u00fchrungskultur und Mitarbeiterzufriedenheit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wenn du dein F\u00fchrungsmodell in drei Worten beschreiben m\u00fcsstest, welche w\u00e4ren das?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: Motivierend. Inspirierend. Eigenverantwortlich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inwiefern profitieren Team und Unternehmen von dieser Art der F\u00fchrung?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: Von meiner Art der F\u00fchrung profitieren unser Team und das Unternehmen gleicherma\u00dfen. Indem ich Vertrauen schenke und Eigenverantwortung f\u00f6rdere, erreichen wir unsere Ziele nicht nur \u2013 wir \u00fcbertreffen sie sogar. Konkret hat sich gezeigt, dass sich das Arbeitsklima deutlich verbessert hat und der Stressfaktor f\u00fcr die einzelnen Teammitglieder gesunken ist. Das f\u00fchrt zu einer h\u00f6heren Motivation und Kreativit\u00e4t im Team, was sich wiederum positiv auf die Ergebnisse auswirkt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Welche Herausforderungen bringt der F\u00fchrungsansatz mit sich?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: Ich biete meinen Mitarbeitenden Unterst\u00fctzung und Coaching an, um ihnen zu helfen, ihre F\u00e4higkeiten zu entwickeln und Herausforderungen zu meistern. Ich f\u00f6rdere eine Kultur, in der Fehler als Lernchance gesehen werden und in der sich meine Mitarbeitenden trauen, Risiken einzugehen. Beides klingt eing\u00e4ngig, ist in der Praxis jedoch anspruchsvoll. Eine echte Fehlerkultur muss konsequent vorgelebt werden. Wenn beispielsweise eine Entscheidung im Team schiefl\u00e4uft, darf das Gespr\u00e4ch danach nicht in Schuldzuweisungen enden \u2013 es muss in gemeinsames Verstehen m\u00fcnden. Coaching wiederum erfordert, dass F\u00fchrungskr\u00e4fte sich Zeit nehmen, die im Tagesgesch\u00e4ft jedoch knapp ist.<\/p>

Der HES begegnet diesen Herausforderungen strukturell, etwa durch das F\u00fchrungskr\u00e4fte-Lernnetzwerk, in dem Supervisoren und F\u00fchrungskr\u00e4fte aus verschiedenen Bereichen voneinander lernen und Praxisf\u00e4lle reflektieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Welche Bedeutung hat Eigenverantwortung in eurem Team?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: Es ist unser Fundament. Ich sehe es als meine wichtigste Aufgabe, jede und jeden im Team zu bef\u00e4higen, Verantwortung f\u00fcr ihre Aufgaben und Entscheidungen zu \u00fcbernehmen. Alle haben die M\u00f6glichkeit, Prozesse und Abl\u00e4ufe aktiv mitzugestalten und zu verbessern. Ich unterst\u00fctze das, indem ich regelm\u00e4\u00dfig Feedback einhole und offene Diskussionen f\u00f6rdere. Mitgestaltung ist dabei kein dekoratives Element, sondern operativ wirksam: Meine Mitarbeitenden arbeiten t\u00e4glich in ihren Prozessen und erkennen Optimierungspotenzial schneller als jede externe Betrachtung. Denn: Einfluss und Initiative entstehen dort, wo die Expertise sitzt, unabh\u00e4ngig von Position oder Hierarchiestufe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie misst du den Erfolg deines F\u00fchrungsstils?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: Prim\u00e4r an den erreichten KPIs. Und wenn wir die KPIs nicht erreichen, gehen wir als Team gemeinsam in die Ursachenforschung und suchen nach Wegen, die Situation zum Positiven zu wenden. Kennzahlen werden f\u00fcr uns somit zu einem Steuerungswerkzeug \u2013 ein Kernprinzip des New Leaderships beim HES.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Wie entwickelt sich F\u00fchrung in deinem Bereich weiter?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hakan Sanal<\/strong>: In unserem Bereich wird sich F\u00fchrung in Zukunft noch st\u00e4rker in Richtung Agilit\u00e4t und Eigenverantwortung entwickeln. New Leadership ist ein kontinuierlicher Entwicklungsprozess und kein abgeschlossenes Programm. F\u00fcr das HUB L\u00f6hne bedeutet das konkret: noch mehr dezentrale Entscheidungskompetenz, schnellere Reaktionsf\u00e4higkeit auf operative Ver\u00e4nderungen und ein Team, das auch weiterhin aus eigenem Antrieb handelt, statt auf Anweisung zu warten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Serie \u00fcber New Leadership beim HES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Dieser Beitrag ist Teil unserer Serie \u00fcber F\u00fchrungsstile beim HES. Lesen Sie hier unsere anderen Portr\u00e4ts und Texte zum New Leadership:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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