{"id":14574,"date":"2025-12-18T17:00:00","date_gmt":"2025-12-18T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hes.de\/?p=14574"},"modified":"2026-09-22T22:14:46","modified_gmt":"2026-09-22T20:14:46","slug":"fuehrung-neu-denken-warum-der-hes-auf-new-leadership-setzt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hes.de\/de\/fuehrung-neu-denken-warum-der-hes-auf-new-leadership-setzt\/","title":{"rendered":"F\u00fchrung neu denken: Warum der HES auf New Leadership setzt"},"content":{"rendered":"\t\t
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Wachstum bringt Komplexit\u00e4t:\u00a0Mehr Teams, mehr Schnittstellen, mehr Entscheidungen. Was fr\u00fcher durch klare Hierarchien und zentrale Steuerung funktionierte, st\u00f6\u00dft in einem schnelllebigen, kundenorientierten Umfeld zunehmend an Grenzen. Der Hermes\u00a0Einrichtungs\u00a0Service (HES) hat darauf reagiert \u2013 nicht mit mehr Kontrolle, sondern mit einem grundlegend anderen F\u00fchrungsverst\u00e4ndnis: New Leadership. Die zentrale Frage dahinter lautet \u201eWie muss F\u00fchrung aussehen, damit eine wachsende, komplexe Organisation leistungsf\u00e4hig und handlungsf\u00e4hig bleibt?\u201c Die Antwort liegt\u00a0in einer ver\u00e4nderten Haltung und konkreten Strukturen, die diese Haltung erm\u00f6glichen.\u00a0Dieser Beitrag ist der Auftakt zu unserer neuen Serie \u00fcber F\u00fchrungsstile beim HES.\u00a0<\/span><\/i>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Warum New Leadership? Der Ausl\u00f6ser <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Seit\u00a02023 l\u00e4uft beim HES ein Programm zur Weiterentwicklung von F\u00fchrung.\u00a0Die Entscheidung f\u00fcr New Leadership war\u00a0dabei\u00a0eine pragmatische Antwort auf reale Herausforderungen.\u00a0Denn in den vergangenen Jahren ist der HES sp\u00fcrbar gewachsen, sowohl in der Zahl der Mitarbeitenden als auch in der Komplexit\u00e4t der Aufgaben. Die Kundenerwartungen an Geschwindigkeit, Flexibilit\u00e4t und Servicequalit\u00e4t sind gestiegen. Die M\u00e4rkte haben sich ausdifferenziert. Die internen Prozesse sind anspruchsvoller geworden.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Klassische F\u00fchrungsmuster\u00a0wie Top-down\u00a0\u2013 also Entscheidungen oben, Umsetzung unten\u00a0\u2013 konnten diese Dynamik nicht mehr\u00a0vollst\u00e4ndig\u00a0abbilden. Zu viele Entscheidungen blieben auf F\u00fchrungsebene h\u00e4ngen, w\u00e4hrend in den Teams Expertise und L\u00f6sungskompetenz vorhanden waren, aber nicht genutzt wurden.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

New Leadership setzt genau hier an. Es verschiebt Verantwortung bewusst in die Teams, schafft Strukturen f\u00fcr dezentrale Entscheidungen und erm\u00f6glicht F\u00fchrung als kollektive Leistung. Das Ziel ist nicht, weniger zu f\u00fchren, sondern wirksamer zu f\u00fchren, indem die Organisation schneller und mit geb\u00fcndelter Kompetenz agiert.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was New Leadership bedeutet: F\u00fchrung als Mehrebenenmodell <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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New Leadership beim HES bedeutet, dass bewusst verschiedene F\u00fchrungsformen unterschieden und kombiniert werden, je nachdem, was die Situation erfordert.\u00a0Es gibt:\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Die disziplinarische F\u00fchrung \u2013 Rahmen und Verantwortung<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

Die disziplinarische F\u00fchrung tr\u00e4gt die Personalverantwortung und sorgt f\u00fcr klare Zust\u00e4ndigkeiten. Sie h\u00e4lt den Rahmen, in dem andere F\u00fchrungsrollen wirksam werden k\u00f6nnen. Ihre Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass Teams handlungsf\u00e4hig sind und die Spielregeln der Zusammenarbeit funktionieren.<\/span><\/p>

Die fachliche F\u00fchrung \u2013 Tiefe und Qualit\u00e4t<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

Fachliche F\u00fchrung entsteht dort, wo Spezialwissen gefragt ist. Sie verantwortet Projekte, Prozesse und Fachthemen, oft bereichs\u00fcbergreifend. Diese Rolle st\u00e4rkt die Qualit\u00e4t von Entscheidungen, indem sie Expertise b\u00fcndelt, ohne dass zwingend eine Personalverantwortung damit verbunden ist. Das macht Karriere auch ohne disziplinarische F\u00fchrung m\u00f6glich.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Die laterale F\u00fchrung \u2013 F\u00fchrung als gemeinsame Aufgabe\u00a0<\/strong><\/p>

Der Kerngedanke der lateralen F\u00fchrung: Jede Person kann situativ f\u00fchren und Einfluss nehmen, unabh\u00e4ngig von ihrer Position im Organigramm. Sie entsteht dort, wo Menschen Verantwortung \u00fcbernehmen, andere mitnehmen, Entscheidungen vorbereiten oder Initiative zeigen. Vom Auszubildenden bis zum DIVISION MANAGER Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung ist beim HES laterale F\u00fchrung m\u00f6glich und ausdr\u00fccklich erw\u00fcnscht.<\/span><\/p>

Diese drei Formen erg\u00e4nzen sich. Sie schaffen ein System, in dem F\u00fchrung nicht an Einzelpersonen h\u00e4ngt, sondern als geteilte Verantwortung verstanden wird.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Besondere F\u00fchrungsstrukturen beim HES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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New Leadership zeigt sich auch in konkreten organisatorischen Entscheidungen. Der HES hat F\u00fchrungsstrukturen geschaffen, die Vielfalt, Beteiligung und geteilte Verantwortung systematisch f\u00f6rdern:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Drei Gesch\u00e4ftsf\u00fchrende mit unterschiedlichen Verantwortungsbereichen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Statt einer einzelnen F\u00fchrungsspitze arbeiten drei Gesch\u00e4ftsf\u00fchrende mit klar verteilten Zust\u00e4ndigkeiten zusammen. Das Modell setzt bewusst auf Perspektivenvielfalt und bessere Entscheidungen durch unterschiedliche Blickwinkel. Wichtige Weichenstellungen werden gemeinsam reflektiert, statt isoliert getroffen.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Zwei F\u00fchrungstandems auf Bereichsleitungsebene<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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F\u00fchrung in Tandems kombiniert unterschiedliche St\u00e4rken und erm\u00f6glicht es, Rollen auch ohne Vollzeitvertrag auszu\u00fcben \u2013 etwa f\u00fcr Personen mit Care-Arbeit oder anderen Verpflichtungen. Geteilte F\u00fchrung reduziert \u00dcberlastung, erh\u00f6ht Resilienz und schafft Raum f\u00fcr Reflexion statt Dauerverf\u00fcgbarkeit.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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F\u00fcnf Scrum-Teams mit klaren lateralen Rollen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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In den Scrum-Teams sind Rollen wie Product Owner oder Scrum Master fest verankert. So wird F\u00fchrung nicht als Hierarchieprivileg erlebt, sondern als Dienst am Team und Produkt. Diese Strukturen zeigen: F\u00fchrung kann auch ohne disziplinarische Macht wirksam sein, wenn Verantwortung klar definiert und akzeptiert ist.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Was sich seit 2023 beim HES ver\u00e4ndert hat <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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New Leadership ist ein kontinuierlicher Entwicklungsprozess, kein abgeschlossenes Projekt. Doch bereits nach zwei Jahren lassen sich messbare Ver\u00e4nderungen feststellen.\u00a0So\u00a0ist F\u00fchrung sichtbarer und bewusster geworden, da\u00a0sie\u00a0als eigenes Gestaltungsfeld\u00a0mit klaren Zielen\u00a0wahrgenommen wird. In allen Bereichen ist die Aufmerksamkeit f\u00fcr F\u00fchrungsfragen sp\u00fcrbar gestiegen. F\u00fchrung wird\u00a0als zentrales Element erfolgreicher Zusammenarbeit\u00a0gesehen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Ein entscheidender Schritt war die Verankerung von F\u00fchrungskultur in Strategie und Steuerung: Mit\u00a0dem\u00a0New Leadership\u00a0Index\u00a0wurde ein Instrument geschaffen, das F\u00fchrung messbar und damit steuerbar macht. F\u00fchrung\u00a0gilt seither als erfolgskritische Gr\u00f6\u00dfe, die in unternehmensweiten KPIs abgebildet wird.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Besonders deutlich wird der Fortschritt\u00a0in den vier\u00a0definierten\u00a0Kernthemen Zielorientierung, Zusammenhalt, Entwicklung und Kommunikation. Von 2024 auf 2025 stieg die Zufriedenheit in diesen Bereichen um zw\u00f6lf Prozent\u00a0\u2013 ein signifikanter Wert, der zeigt, dass F\u00fchrung diskutiert und wirksam gestaltet wird. Mitarbeitende sp\u00fcren\u00a0den Einfluss im Alltag: in klareren Erwartungen, st\u00e4rkeren Teambeziehungen und gr\u00f6\u00dferer pers\u00f6nlicher\u00a0Entwicklung.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ver\u00e4nderung durch Eigeninitiative und professionelles Lernen <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wachsendes Verantwortungsbewusstsein zeigt sich auch in der Eigeninitiative der Teams. In mehreren Bereichen wurden selbstorganisierte Workshops zu den Kernthemen durchgef\u00fchrt, ohne zentrale Vorgaben, aus\u00a0eigenem\u00a0Ver\u00e4nderungswillen heraus. Genau diese Bewegung ist es, die New Leadership f\u00f6rdern will.\u00a0Initiative\u00a0entsteht dort, wo sie gebraucht wird: in den Teams, bei den Menschen, die gemeinsam besser arbeiten wollen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Gleichzeitig wird der Wandel professionell begleitet. \u00dcber 20 Workshops wurden allein im Jahr 2025 durch interne Change Manager moderiert. Die Kombination aus klarer Struktur, gezielter Unterst\u00fctzung und lokaler Ownership sorgt f\u00fcr Verbindlichkeit, ohne Eigenverantwortung zu ersetzen.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

Ein weiterer Baustein ist nicht zuletzt das F\u00fchrungskr\u00e4fte-Lernnetzwerk, das 2025 mit\u00a0dem ersten Modul\u00a0an den Start ging. \u00dcber 50 Teilnehmende aus unterschiedlichen Bereichen nahmen daran teil und bewerteten die Veranstaltungen mit einem\u00a0positiven\u00a0ROTI-Wert\u00a0(Return\u00a0of\u00a0invested\u00a0time)\u00a0von 4,51 von 5 \u2013\u00a0eine Kennzahl\u00a0daf\u00fcr, wie relevant, praxisnah und wirkungsvoll das gemeinsame\u00a0Gestalten\u00a0erlebt wurde. Entscheidend ist dabei: F\u00fchrungskr\u00e4fte\u00a0und Bereiche\u00a0lernen systematisch voneinander. Diese kollegiale St\u00e4rke\u00a0macht\u00a0die neue F\u00fchrungskultur beim HES aus.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ausblick: Eine Serie zur F\u00fchrungskultur beim HES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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F\u00fchrung entwickelt sich mit dem Unternehmen, und das Unternehmen entwickelt sich durch sie. New Leadership beim HES ist der Weg, diese Entwicklung bewusst zu gestalten. Nicht als fertiges Konzept, sondern als kontinuierlicher Lernprozess. In\u00a0einer\u00a0neuen Serie\u00a0werden\u00a0auf der Website\u00a0und\u00a0bei LinkedIn\u00a0gezielte\u00a0Einblicke\u00a0auf unterschiedliche F\u00fchrungsmodelle beim HES\u00a0geworfen: Tandems, Rollenvielfalt, geteilte Verantwortung. Jede Folge\u00a0wird zeigen, wie moderne F\u00fchrung ganz praktisch funktioniert und warum sie weit mehr ist als ein Buzzword.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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