Die Geschäftsbereiche beim HES – kurz erklärt

Diese Abteilungen sind verantwortlich für die Steuerung und Kontrolle der Unternehmensentscheidungen auf Basis von Unternehmenszahlen und Richtlinien. Diese Abteilung sorgt für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und unternehmensinterner Richtlinien. Sie spielt eine Schlüsselrolle in der Risikominderung und Rechtskonformität aller Aktivitäten des Unternehmens.

Die Pflege bestehender Kundenbeziehungen, die Verbesserung des Unternehmensimages und die Gewinnung neuer Kunden liegen in diesem Verantwortungsbereich. Der Kundenservice ist integraler Bestandteil, um eine hohe Endkundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Hier liegt der Fokus auf der Kontrolle und Verbesserung aller Prozesse in den Umschlagszentren und dem Transportwesen. Die reibungslose Abwicklung von logistischen Abläufen steht im Mittelpunkt, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.

Das Ziel ist, neue Entwicklungspfade im Unternehmen voranzutreiben und die Weiterentwicklung sowie Pflege bestehender Produkte sicherzustellen. Hier stehen Innovationsmanagement und Produktentwicklung im Fokus.

Die Organisation mit Ihren Mitarbeitenden zu verbessern und weiterzuentwickeln – das bewegt diesen Bereich. Durch Maßnahmen zur Personalentwicklung und Organisationsgestaltung wird die Effizienz der Arbeitsabläufe und die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert.

Die IT-Abteilung kümmert sich um alle technischen Belange des Unternehmens. Dies umfasst die Verwaltung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, Softwareanwendungen sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Die Mitarbeitenden fungieren als Schnittstelle zwischen den Depots, Auftraggebern, Lieferanten und allen Bereichen in der Zentrale. Das Hauptaufgabengebiet liegt in der operativen Steuerung der Depots.

Diese Abteilung dokumentiert fortlaufend alle Prozesse in der gesamten Organisation. Depotstrukturanalysen, Gebietsplanungen sowie regelmäßige Berichterstattung zu relevanten Qualitätskennzahlen gehören zu den Hauptaufgaben. Darüber hinaus entwickelt und realisiert die Abteilung neue Softwareanwendungen, Logistikleistungen und Services für Endkunden und Auftraggeber.